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2020.12.4

CHANCE ONLINE STORE

ご注文に関するお願い

平素は CHANCE ONLINE STORE をご利用頂きまして誠に有難うございます。

 

現在多くのご注文を頂いており、倉庫業務過多により在庫確認・検品・出荷業務に大幅な遅れが発生しております。

 

【弊社よりのご連絡・在庫確認に関しまして】

◆現在状況改善に努めておりますが、在庫確認・検品に関しまして通常2~3日のところ、10日前後お時間頂きます。
又、在庫欠品に伴い、商品変更・追加・カラー変更などご希望頂きますが、ご希望に沿う事は出来兼ねます。
上記ご了承の上、お申し込みお願い致します。

◆在庫に関しまして、弊社よりご登録頂いたメールアドレスに、
『在庫あり』のお知らせメールを配信させて頂いております。

メール記載内容にて、在庫確定となります。
在庫がご用意出来なかった場合に関しまして、ご登録頂いたメールアドレスに在庫欠品のお知らせメールを配信させて頂いております。
複数の商品をご購入のお客様に関しましては、欠品商品をのぞき商品発送させて頂きます。

お問合せに関しまして、順次ご返答させて頂いております。
ご返答に時間かかります旨合わせてご了承お願い致します。

弊社よりメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂いておりますが
現在、弊社からの連絡メールが届かないお客様がおられます。

誠に恐れ入りますが、メール設定(迷惑メール)のご確認を再度宜しくお願い致します。

迷惑メール・ドメインの指定受信など「@chance-onlinestore.jp」からのメール受信を
許可して頂きますよう、設定変更をお願い致します。

またメールでご連絡がつかない場合、ご登録頂きましたお電話にご連絡させて頂いております。
必ず、連絡のつきやすいお電話番号のご登録を宜しくお願い致します。

 

【着日指定について】

◆現在、着日指定の受付は行なっておりません。
※時間指定のみお受付致します。
尚、年末年始の配送に関しましては詳細を後日配信させて頂きます。

 

【配送料について】

◆全国一律 税込500円
(2020年11月27日改定)

 

【決済方法について】

◆クレジットカード決済のみ
(2020年11月27日改定)

 

オンラインストア完全閉店セールに伴い、お客様にはご不便お掛けし誠に申し訳ございません。

何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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