平素は DRAGON BEARD・CHANCE ONLINE STORE をご利用頂きまして誠に有難うございます。
◆発送に関しまして
現在弊社の予想を超える多くのご注文を頂いており、在庫確認・検品・出荷業務に大幅な遅れが発生しております。
2020年12月23日以降のご注文に関しまして、お知らせさせて頂いている通り、2021年1月6日より発送作業再開させて頂いております。
注文順に順次発送とさせて頂いており、在庫確認・検品に関しまして通常2～3日のところ、10日以上お時間頂いております。現在状況改善に努めさせて頂いておりますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
ご注文確定後の商品変更・追加・カラー変更などご希望に沿う事出来兼ねます。
◆在庫に関しまして
弊社よりご登録頂いたメールアドレスに、『在庫あり』のお知らせメールを配信させて頂いております。
メール記載内容にて、在庫確定となります。
在庫がご用意出来なかった場合に関しまして、ご登録頂いたメールアドレスに在庫欠品のお知らせメールを配信させて頂いております。
複数の商品をご購入のお客様に関しましては、欠品商品をのぞき商品発送させて頂きます。
又商品在庫欠品に伴い、商品変更・追加・カラー変更などご希望頂きますが、ご希望に沿う事は出来兼ねます。
お問合せに関しまして、順次ご返答させて頂いております。
ご返答に時間かかります旨合わせてご了承お願い致します。
お客様にはご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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